¿Cómo puedo crear un ticket abierto?

Respuestas

Antes de crear un ticket abierto deberemos tener activada la casilla de 'Usar tickets abiertos' en la Configuración General de Loyverse Back Office.

Crear un Ticket Abierto

Para crear un ticket abierto tan solo hemos de pulsar en el botón ‘Guardar’ al crear un nuevo ticket (en vez de darle a 'Cobrar'),

Entonces, se abrirá una ventana en la que podrá editar el nombre del ticket (el nombre por defecto es generado automáticamente según la hora actual) y añadir un comentario. Cuando acabe debe pulsar ‘OK’ para guardar el ticket.

Si quiere asignar los pedidos a las mesas es recomendable que al guardar un nuevo pedido escriba el nombre de la mesa en el ticket, por ejemplo, Mesa 2. De esta forma, al abrir el menu de tickets abiertos, podrá fácilmente asociar el ticket con la mesa en concreto.

Editar un Ticket Abierto

Para editar o cerrar el pedido abierto, pulse en el botón ‘Abrir Tickets’.

En este menú encontrará la lista de los tickets abiertos, la cual puede ser ordenada según el nombre, la última modificación, cantidad, o el número de empleados que han abierto el ticket. Si la lista de tickets es muy larga, puede usar la barra de búsqueda.

Para editar o cerrar el ticket, deberá primero encuentrarlo en la lista y seleccionarlo. Haga los pasos necesarios y pulse en ‘Guardar’ o ‘Cobrar’.

Si necesita editar el nombre del ticket o el comentario adjunto, entonces pulse la línea ‘Editar ticket’ dandole al botón a la esquina superior derecha (el botón són 3 puntos).

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